Tham gia vào đội triển khai dự án cho khách hàng, đối tác của Công ty
Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng.
Nghiên cứu, đề xuất các tính năng mới cho phần mềm dựa trên nhu cầu khách hàng.
Xây dựng các tài liệu phân tích, danh sách các tính năng, hướng dẫn sử dụng,…