MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chuyên viên Quản trị ứng dụng (QTUD thẻ/ QTUD Core Banking)
1. Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng thông qua hệ thống phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) bao gồm:
Đối với Chuyên viên Quản trị ứng dụng thẻ:
+ Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống Thẻ;
+ Quản trị cấu hình tham số hóa sản phẩm Thẻ, ATM, POS;
+ Tiếp nhận, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống Thẻ;
+ Trích xuất dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu cung cấp cho đơn vị nghiệp vụ khi có yêu cầu.
Đối với Chuyên viên Quản trị ứng dụng Core Banking:
+ Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng Core Banking;
+ Quản trị cấu hình tham số hóa sản phẩm Core Banking;
+ Tiếp nhận, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành Core Banking;
2. Đầu mối tham gia họp với các đơn vị nghiệp vụ về lĩnh vực được giao.
3. Trực cuối ngày theo lịch (Nếu được phân công).
4. Thực hiện các công việc khác liên quan.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp thêm chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng).
- Có kỹ năng khai thác cơ sở dữ liệu bằng ngôn ngữ SQL.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tương đồng với hệ thống của PG Bank (Way4).
- Tiếng Anh: Nghe và đọc tốt.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý vấn đề.
- Trung thực, kỷ luật, sáng tạo.
- Kỹ năng làm việc theo nhóm.
- Khả năng tự học và tự nghiên cứu độc lập.
- Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương dao động 20 - 35 triệu đồng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên)
- Phụ cấp theo quy định ngân hàng
- Thưởng hoàn thành công việc hàng năm
- Phúc lợi theo quy định: thưởng lễ tết, bảo hiểm, team building/nghỉ mát hàng năm, các hoạt động đoàn thể
- Cơ hội thăng tiến và điều chuyển nội bộ
- Cơ hội đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn
- Làm việc từ Thứ Hai - Thứ Sáu
