Đang xử lý

công ty tnhh dịch vụ quốc tế FLYER - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - dịch vụ quốc tế FLYER

10,000,000 - 20,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - dịch vụ quốc tế FLYER

10,000,000 - 20,000,000 VNĐ
  • Thông tin việc làm
  • Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email hoặc các kênh online. Đồng thời, theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng/dịch vụ.


 

NHIỆM VỤ CHÍNH:

  • Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email hoặc các kênh online.
  • Theo dõi, hỗ trợ xử lý tất cả các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng/dịch vụ.
  • Theo dõi, chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và phản hồi khách hàng nhanh chóng.
  • Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng xử lý trên hệ thống.
  • Lọc và phân loại khách hàng VIP/ SVIP chuyển sang bộ phận Chuyên viên Sale.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.


 

YÊU CẦU:

  • Giọng nói lưu loát dễ nghe, không giọng địa phương.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, nắm bắt khách hàng tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và thái độ phục vụ tốt.
  • Có kinh nghiệm CSKH/ Telesale ít kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
  • Chịu được áp lực công việc.
  • Biết sử dụng thành thạo tin học văn phòng.


 

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

  • Thu nhập: 10tr - 20tr.
  • Bao gồm Lương cứng + Phụ cấp cơm trưa + Thưởng chuyên cần + Thưởng hiệu suất.
  • Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
  • Có cơ hội thăng tiến lên Team Leader.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, thưởng lễ tết theo quy định công ty.
  • ib không ba hai tám một hau ba tám không bảy để gửi cv nhanh nhất


 

Flyer là đơn vị chuyên nghiệp hoạt động trong lĩnh vực uỷ thác xuất nhập khẩu, dịch vụ logistics và chăm sóc khách hàng toàn diện, mang đến giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp trong hoạt động thương mại trong nước và quốc tế. Với thế mạnh về hệ thống vận hành linh hoạt, đội ngũ giàu kinh nghiệm và quy trình chuyên nghiệp, Flyer hỗ trợ khách hàng từ khâu kết nối nguồn hàng, xử lý thủ tục xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới đến quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Dịch vụ nổi bật của Flyer: * Uỷ thác xuất nhập khẩu: Hỗ trợ doanh nghiệp xử lý toàn bộ quy trình xuất - nhập khẩu, thủ tục hải quan, chứng từ, tối ưu chi phí và giảm thiểu rủi ro. * Dịch vụ logistics: Cung cấp giải pháp vận chuyển đa dạng: hàng thường, hàng nhạy cảm, hàng cồng kềnh, vận chuyển quốc tế và nội địa với tốc độ nhanh, an toàn, tiết kiệm. * Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Xây dựng đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách cũ, phát triển khách hàng mới và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Sứ mệnh: Flyer hướng tới việc trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình mở rộng kinh doanh, tối ưu vận hành và gia tăng hiệu quả thương mại. Giá trị cốt lõi: * Uy tín * Tốc độ * Hiệu quả * Tận tâm Flyer không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn mang đến giải pháp kinh doanh bền vững, giúp khách hàng phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh hiện nay. Flyer là đơn vị chuyên nghiệp hoạt động trong lĩnh vực uỷ thác xuất nhập khẩu, dịch vụ logistics và chăm sóc khách hàng toàn diện, mang đến giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp trong hoạt động thương mại trong nước và quốc tế. Với thế mạnh về hệ thống vận hành linh hoạt, đội ngũ giàu kinh nghiệm và quy trình chuyên nghiệp, Flyer hỗ trợ khách hàng từ khâu kết nối nguồn hàng, xử lý thủ tục xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới đến quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Dịch vụ nổi bật của Flyer: * Uỷ thác xuất nhập khẩu: Hỗ trợ doanh nghiệp xử lý toàn bộ quy trình xuất - nhập khẩu, thủ tục hải quan, chứng từ, tối ưu chi phí và giảm thiểu rủi ro. * Dịch vụ logistics: Cung cấp giải pháp vận chuyển đa dạng: hàng thường, hàng nhạy cảm, hàng cồng kềnh, vận chuyển quốc tế và nội địa với tốc độ nhanh, an toàn, tiết kiệm. * Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Xây dựng đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách cũ, phát triển khách hàng mới và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Sứ mệnh: Flyer hướng tới việc trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình mở rộng kinh doanh, tối ưu vận hành và gia tăng hiệu quả thương mại. Giá trị cốt lõi: * Uy tín * Tốc độ * Hiệu quả * Tận tâm Flyer không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn mang đến giải pháp kinh doanh bền vững, giúp khách hàng phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh hiện nay.
Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Từ khóa

Kỹ năng

Hình ảnh công ty

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Còn 1 ngày nữa để nộp đơn

Việc làm liên quan

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Còn 1 ngày nữa để nộp đơn

  • Tổng quan
  • Việc làm 2
Flyer là đơn vị chuyên nghiệp hoạt động trong lĩnh vực uỷ thác xuất nhập khẩu, dịch vụ logistics và chăm sóc khách hàng toàn diện, mang đến giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp trong hoạt động thương mại trong nước và quốc tế. Với thế mạnh về hệ thống vận hành linh hoạt, đội ngũ giàu kinh nghiệm và quy trình chuyên nghiệp, Flyer hỗ trợ khách hàng từ khâu kết nối nguồn hàng, xử lý thủ tục xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới đến quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Dịch vụ nổi bật của Flyer: * Uỷ thác xuất nhập khẩu: Hỗ trợ doanh nghiệp xử lý toàn bộ quy trình xuất - nhập khẩu, thủ tục hải quan, chứng từ, tối ưu chi phí và giảm thiểu rủi ro. * Dịch vụ logistics: Cung cấp giải pháp vận chuyển đa dạng: hàng thường, hàng nhạy cảm, hàng cồng kềnh, vận chuyển quốc tế và nội địa với tốc độ nhanh, an toàn, tiết kiệm. * Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Xây dựng đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách cũ, phát triển khách hàng mới và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Sứ mệnh: Flyer hướng tới việc trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình mở rộng kinh doanh, tối ưu vận hành và gia tăng hiệu quả thương mại. Giá trị cốt lõi: * Uy tín * Tốc độ * Hiệu quả * Tận tâm Flyer không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn mang đến giải pháp kinh doanh bền vững, giúp khách hàng phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh hiện nay.
  • Quy mô

    20 - 99 người

  • Liên hệ

    cty tnhh dịch vụ quốc tế flyer

  • Địa chỉ

    Số Nhà NV2-10, Khu Nhà Vườn Liền Kề Dự Án Nhà Ở 173 Xuân Thủy, Phường Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

  • Website

    Chưa cập nhật