Đang xử lý

    • flag-vn Tiếng Việt
    • bTaskee Vietnam - VIỆC LÀM GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG ĐỐI TÁC

    Tuyển dụng GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG ĐỐI TÁC tại Hà Nội - bTaskee Vietnam

    9,000,000 - 11,000,000 VNĐ 0 VNĐ
    bTaskee Vietnam

    Tuyển dụng GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG ĐỐI TÁC tại Hà Nội - bTaskee Vietnam

    9,000,000 - 11,000,000 VNĐ
    Nộp đơn ngay
    • Thông tin việc làm
    • Thông tin công ty

    Thông tin tuyển dụng

    Mô tả công việc

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

    Chủ động lập kế hoạch hoặc thực hiện theo điều phối để kiểm tra chất lượng dịch vụ tại nhà khách hàng hoặc các điểm triển khai.


    NHIỆM VỤ CHÍNH:

    • Thẩm định, xác minh chất lượng dịch vụ và tác phong làm việc của đội ngũ nhân viên hiện trường/cộng tác viên, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn công ty.
    • Phát hiện và xác minh các dấu hiệu bất thường, rủi ro hoặc hành vi gian lận, thu thập bằng chứng và đề xuất biện pháp xử lý ngay tại hiện trường.
    • Giao tiếp trực tiếp với khách hàng khi cần, giải thích và xử lý các tình huống khiếu nại hoặc phản hồi tiêu cực.
    • Thu thập bằng chứng, thông tin và lập báo cáo chi tiết sau mỗi lần kiểm tra.
    • Theo dõi các vấn đề có thể tái diễn, đề xuất cải tiến quy trình, kịch bản làm việc để nâng cao chất lượng dịch vụ và giải pháp.
    • Lập báo cáo đánh giá, phân tích nguyên nhân và đề xuất cải thiện quy trình hoặc tiêu chuẩn chất lượng.
    • Hoàn thành các công việc khác theo phân công của Trưởng Bộ Phận.

    YÊU CẦU:

    • Có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA hiện trường, giám sát chất lượng dịch vụ hoặc tương đương.
    • Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành dịch vụ tại nhà khách hàng, vận hành hoặc công việc có tính di chuyển liên tục điểm dịch vụ, văn phòng đối tác).
    • Kỹ năng quan sát, nhanh nhẹn, tư duy phản biện và xử lý tình huống tốt.
    • Linh hoạt và thích ứng nhanh trong môi trường thay đổi, có khả năng làm việc độc lập.
    • Sẵn sàng học hỏi và tuân thủ quy trình làm việc nghiêm ngặt.
    • Trung thực, khách quan và có tinh thần trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt.
    • Có laptop cá nhân, smartphone, có phương tiện di chuyển riêng.

    QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

  • Các chế độ đãi ngộ dành cho vị trí này bao gồm: Môi Trường Chuyên Nghiệp, được Đào Tạo Miễn Phí và hưởng Thưởng Tháng 13.

    • bTaskee là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành giúp việc nhà ở Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đa dịch vụ tiện ích như: dọn dẹp nhà, vệ sinh máy lạnh, đi chợ, … tại Đông Nam Á. Thông qua ứng dụng đặt lịch dành cho khách hàng bTaskee và ứng dụng nhận việc của cộng tác viên bTaskee Partner, khách hàng và cộng tác viên có thể chủ động đăng và nhận việc trực tiếp trên ứng dụng. bTaskee là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành giúp việc nhà ở Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đa dịch vụ tiện ích như: dọn dẹp nhà, vệ sinh máy lạnh, đi chợ, … tại Đông Nam Á. Thông qua ứng dụng đặt lịch dành cho khách hàng bTaskee và ứng dụng nhận việc của cộng tác viên bTaskee Partner, khách hàng và cộng tác viên có thể chủ động đăng và nhận việc trực tiếp trên ứng dụng.
    Xem thêm

    Quyền lợi được hưởng

    Môi Trường Chuyên Nghiệp Thưởng Tháng 13 Đào Tạo Miễn Phí

    Từ khóa

    Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Fulltime Giám Sát QA/QC

    Kỹ năng

    Chịu Áp Lực Kỹ Năng Giao Tiếp Làm Việc Độc Lập Trách Nhiệm Xử Lý Tình Huống

    Hình ảnh công ty

    Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

    Còn 17 ngày nữa để nộp đơn

    Nộp đơn

    Việc làm liên quan

    Tìm việc làm theo từ khóa

    Tìm việc làm theo kỹ năng

    Tìm việc làm tại nhà

    Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

    Còn 17 ngày nữa để nộp đơn

    Nộp đơn
    bTaskee Vietnam

    bTaskee Vietnam

    • Tổng quan
    • Việc làm 2
    bTaskee là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành giúp việc nhà ở Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đa dịch vụ tiện ích như: dọn dẹp nhà, vệ sinh máy lạnh, đi chợ, … tại Đông Nam Á. Thông qua ứng dụng đặt lịch dành cho khách hàng bTaskee và ứng dụng nhận việc của cộng tác viên bTaskee Partner, khách hàng và cộng tác viên có thể chủ động đăng và nhận việc trực tiếp trên ứng dụng.

    • Quy mô

      100 - 499 người

    • Liên hệ

      HR Vietnam

    • Địa chỉ

      Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    • Website

      https://www.btaskee.com

    Xem trang công ty