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- 求人詳細:
営業部門向けの技術サポート。
ビジネス要件に基づいて、技術ソリューションの設計、開発、実装、およびテストを行う。
顧客とやり取りし、工場のエンジニアや技術営業担当者と連絡を取り合い、機器の使用ニーズを評価し、製品要件を決定する。
顧客から情報を収集するためにアンケート調査や研究を実施し、必要に応じて情報の正確性と関連性を確保する。
工場の技術部門と連携し、コンサルティングと見積もりを提供する。
機器設置時の技術的な問題解決のため、顧客サポートを提供する。潜在的な問題を特定し、実現可能な解決策を導入する。
顧客から発生する問題に対処するため、他部署と連携する。
- 職務要件:
社内のあらゆる部署や階層の人々と、多様な文化や職種を含め、プロフェッショナルな姿勢で業務を遂行できる能力を有する。
素早く適応し、前向きに考えよう。
製造業、特に機械工学業界における製造に関する知識。
製品設計またはサービスエンジニアリングにおける1~2年の実務経験(HVACシステム設計の経験と知識があれば尚可)。
2D/3D設計および製図のスキル(Solidworks、AutoCAD、Catia、NXなど)