<h1 style="display:none">{key1}</h1>

Bán hàng hay quản lý, lãnh đạo đều là những vị trí đòi hỏi nhiều kỹ năng trong công việc, người ta hay gọi là nghệ thuật quản lý, nghệ thuật lãnh đạo và bán hàng cũng vậy cũng là nghệ thuật. Người bán hàng thành công là người am hiểu nhiều lĩnh vực, thành thạo nhiều kỹ năng chứ không phải đơn thuần chỉ hiểu về sản phẩm mà họ đang bán, vậy tại sao có rất nhiều nhân viên bán hàng vẫn không bán được sản phẩm của công ty, bởi vì họ đã mắc những sai lầm tưởng chừng như đơn giản nhưng lại rất tai hại.

Luôn chủ động, không ngại khó ngại khổ

Dù nắng hay mưa, dù trời đông giá rét, đừng ru rú ngồi ở nhà hay ở công ty bà tám, nói chuyện tào lao, hãy lên xe đến những nơi cần đến. Khách hàng sẽ rất xúc động khi thấy bạn lao trong cơn mưa đến để gặp họ, họ sẽ càng tin tưởng bạn hơn, nếu như hôm trước họ còn chần chừ thì hôm nay chắc chắn họ sẽ ký hợp đồng với bạn với một nụ cười mến mộ bạn, sếp thì thầm cảm ơn bạn đã mang hợp đồng về cho công ty, bạn trở thành người vượt trội hơn cả.

Lối sống không lành mạnh

Một ngày làm việc của nhân viên bán hàng sẽ có nhiều áp lực, tôi biết điều đó, sau mỗi ngày làm việc bạn tìm đến với những thú vui xả stress là điều dễ hiểu và tôi cũng đồng tình với điều đó, nhưng hãy tìm đến với những thú vui lành mạnh giúp bạn giảm bớt căng thẳng thực sự như đi hát với bạn bè, đi xem phim với bạn gái, hay đơn giản chỉ là uống một ly cafe ở góc quán quen với những bản nhạc nhẹ nhàng thư thái…

Đừng tìm đến với những cuộc vui vô bổ rượu chè, bài bạc, đó là những sai lầm chết người đấy bạn, bạn cũng thích ăn nhậu vui vẻ với bạn bè hãy hẹn vào dịp cuối tuần, bạn sẽ có nhiều thời gian nghỉ ngơi hơn. Tại sao tôi lại nói ra điều này, bởi lẽ bạn không muốn sớm mai bạn thức dậy với cái đầu nặng trĩu, người nồng nặc mùi rượu, cơ thể không có sinh khí để làm việc, lên công ty gặp sếp, gặp khách hàng trong bộ dạng đó họ sẽ nghĩ gì về bạn; ôi! không tôi đang làm việc với một thằng vừa dưới gầm cầu nào chui lên sao? hay đêm qua nó lại đi chích chét ở đâu về rồi?...khách hàng sẽ mất cảm tình với bạn họ nghĩ bạn là người không chăm sóc tốt cho bản thân thì sẽ không làm tốt công việc của mình.

Từ ngữ thiếu chuyên nghiệp

Câu chữ không nhất thiết phải quá chau chuốt, mỹ miều, chỉ cần truyền đạt cho khách hàng hiểu và an tâm về những gì bạn mang lại cho họ, bởi lẽ bản chất của bán hàng là đem lại cho khách hàng một lợi ích nào đó, hoặc để giải quyết khó khăn nào đó của khách hàng, nhưng không hiểu sao nhân viên sales nói chuyện sử dụng từ ngữ như dân trẩu tre, rất nguy hiểm, khách hàng nghe cảm thấy có sự manh động mang tính chất giang hồ ở đây, nói đến đây là các bạn biết ngay từ nguy hiểm nào rồi phải không, thay vì dùng “em và đồng bọn” thì có thể nói công ty em, bên em... Có rất nhiều từ ngữ không nên sử dụng mà tôi sẽ liệt kê trong một bài viết cụ thể về ngôn ngữ bán hàng chuyên nghiệp.

Thất hứa, không giữ chữ tín

Bạn không phải là một người quá xuất chúng, người ngoài hành tinh, bạn cũng không có một cái đầu lưu được tất cả các thông tin của khách hàng trong ngày, vậy mà có những nhân viên sales không cần giấy bút khi tác nghiệp, những thông tin quan trọng của khách hàng, những yêu cầu của họ, và rất nhiều thứ bạn phải ghi chép lại thế nhưng nhân viên bán hàng rất hưng phấn và tài giỏi, vâng vâng, dạ dạ, nhất định rồi, em sẽ gửi...và đến cuối ngày, ôi thôi bạn còn nhớ gì không nhỉ, gửi gì bây giờ, gửi cho ai đây. Khách hàng chờ đợi và không nhận được gì từ bạn cả.

Trên đây là một trong số ít những sai lầm của nhân viên sales, còn rất nhiều các sai lầm khác ở mức độ khác nhau, trong một bài viết ngắn rất khó để nói hết, hẹn gặp bạn ở kỳ sau.

Xem thêm nhiều bài chia sẻ tại: viecoi.vn

Viecoi.vn: Tìm việc làm - Đăng tin tuyển dụng miễn phí

Từ khóa: Kỹ Năng Nghề Nghiệp

Người khác đã xem

Nhiều người đọc

1

VIỆC LÀM TELESALES LÀ GÌ? KINH NGHIỆM TELESALES

Dưới đây là một vài kinh nghiệm sẽ giúp bạn vượt qua được rất nhiều khó khăn khi làm việc.


2

NHÂN VIÊN KINH DOANH CẦN NHỚ NHỮNG GÌ?

Bán hàng hay quản lý, lãnh đạo đều là những vị trí đòi hỏi nhiều kỹ năng trong công việc, người ta hay gọi là nghệ thuật quản lý, nghệ thuật lãnh đạo và bán hàng cũng vậy cũng là nghệ thuật.


3

10 CÁCH QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU MÀ CÁC DOANH NGHIỆP NÊN NGỪNG SỬ DỤNG

Các thương hiệu đang cố gắng bắt kịp các xu hướng marketing mới và điều chỉnh chiến thuật của họ cho phù hợp. Trong quá trình đó, có khá nhiều thương hiệu rơi vào vòng xoáy của những công cụ, chiến lược quảng bá thương hiệu không phù hợp làm ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo và kinh doanh. Dưới đây là 10 cách quảng bá thương hiệu được các chuyên gia khuyên doanh nghiệp nên ngừng sử dụng.


4

NHỮNG BÍ KÍP VÀNG TRONG “LÀNG” BÁN HÀNG ONLINE

Ngày nay, bán hàng online đang dần trở thành xu hướng bán hàng được nhân rộng tại Việt Nam và cả trên toàn thế giới. Trong thời đại công nghệ 4.0,  Internet trở thành mảnh đất màu mỡ, đầy hứa hẹn cho những ai có tham vọng kinh doanh online. Vậy làm sao để bắt đầu bán hàng online tại nhà hiệu quả ? Cho dù bạn đang muốn kinh doanh bất cứ mặt hàng gì cũng nên áp dụng cách bán hàng online chúng tôi hướng dẫn dưới đây. Bởi vì những bí kíp này đã được chứng minh và bạn nên làm theo nếu muốn bán hàng online hiệu quả, khi bạn chuẩn bị bước vào “làng”  kinh doanh online đầy tiềm năng nhưng cũng nhiều thử thách.


5

HỌC NGÀNH GÌ ĐỂ LÀM KINH DOANH? ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP KHI YÊU THÍCH LĨNH VỰC KINH DOANH

Với một thời đại mới đang mở ra trước mắt chúng ta, cùng với đó là sự phát triển đi lên vượt bậc trong xã hội mà ta có thể thấy rõ nhất chính là sự bùng mỏ mạnh mẽ của nền kinh tế. Chính vì thế, không khó để hiểu rằng, muốn phát triển đất nước, muốn đất nước đi lên thì trước tiên phải phát triển được kinh tế. Kinh tế có tốt thì đất nước mới lớn mạnh và phát triển được, có thể coi kinh tế chính là nền móng của một quốc gia.


6

NHỮNG THÔNG TIN CẦN BIẾT VỀ NGÀNH CÔNG NGHỆ DỆT MAY

Bạn là một người có niềm đam mê với thời trang và đang muốn trở thành một Kỹ sư Công nghệ dệt, may nhưng mà lại đang băn khoăn chưa biết cơ hội nghề nghiệp ngành Công nghệ dệt may ra sao? Điều này là mối băn khoăn hoàn toàn dễ hiểu của rất nhiều người, vì để thành công trong bất cứ ngành nghề nào, điều quan trọng nhất là bạn nên hiểu rõ ngành học đó sẽ học cái  gì và cơ hội nghề nghiệp của nó ra sao? Bài viết dưới đây Viecoi sẽ giúp những bạn đang có mong muốn theo đuổi ngành Công nghệ dệt, may giải đáp những mối quan tâm này.


7

MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN LÀ GÌ? CẦN GÌ ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG LĨNH VỰC BẤT ĐỘNG SẢN?

Chỉ 5% người hành nghề đạt được thành công. Nhưng rất nhiều người vẫn vô cùng háo hức bước chân vào nghề môi giới bất động sản. Bởi cơ hội việc làm, thu nhập khủng, kiếm vài tỷ đồng một năm. Hay còn lý do nào khác? Cùng tìm hiểu môi giới bất động sản là gì? Cần những gì để thành công trong nghề? 


8

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP VÀ CÔNG VIỆC CỦA MỘT BÁC SĨ THÚ Y

Gần đây, nhóm ngành nông – lâm – ngư nghiệp đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều người. Điều này là bởi vì là Ngành Thú y sở hữu rất nhiều cơ hội việc làm lớn từ khi được nhà nước tập trung đầu tư quy mô. Nếu như bạn đang có ý định chọn ngành Thú y làm nghề nghiệp tương lai của mình thì liệu rằng bạn đã thực sự hiểu rõ về ngành Thú y là gì? Học ngành  Thú y ra trường sẽ làm công việc gì hay chưa? Nội dung bài viết dưới đây Viecoi sẽ cung cấp những thông tin cần thiết mà bạn  không thể bỏ qua nếu đang muốn trở thành một bác sĩ Thú y trong tương lai.


9

NHỮNG ĐIỀU TỐI THIỂU CẦN PHẢI BIẾT TRƯỚC KHI THEO ĐUỔI NGÀNH THỜI TRANG

Thời trang được xếp vào danh sách ngành công nghiệp “nghìn tỷ” của thế giới nhưng lại là ngành mà không hẳn người Việt Nam nào cũng sẵn sàng đầu quân. Vậy với đam mê thời trang thì nên học gì để có việc làm trong ngành này?


10

TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP CỦA NGÀNH CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM

Công nghệ thực phẩm là sự kết hợp của các kỹ thuật và quy trình vật lý, hóa học hoặc vi sinh để làm biến đổi các thành phần thô thành những thực phẩm cần thiết. Tuy nhiên, đã bao giờ bạn thắc mắc về quy trình làm ra những chiếc kẹo mà bạn hay ăn hàng ngày như thế nào? Hàm lượng chất dinh dưỡng trong sữa bao nhiêu là đủ? Bảo quản đồ ăn như thế nào để giữ được chất dinh dưỡng? Tất cả các câu hỏi này sẽ được sáng tỏ khi theo học ngành công nghệ thực phẩm - một ngành học đang rất có triển vọng. Bài viết này Viecoi sẽ giúp bạn trả lời tất cả liên quan đến cơ hội việc làm của ngành công nghệ thực phẩm.